Kniehoch stand das Wasser in der Hotelhalle, im Veranstaltungssaal und den unteren Gästezimmern, nachdem der Pegelstand in der Nacht auf den 21. Oktober seinen Höchststand erreicht hatte. Die Höhe des Schadens kann die Inhaberfamilie Patzig noch nicht benennen.

„Jetzt haben wir verloren“, war der erste Gedanke von Juniorchefin Nicole Patzig, als das Wasser am Nachmittag des Hochwasser-Freitags plötzlich in kleinen Fontänen von unten durch den Boden des Hotels Strandhalle im Strandweg blubberte. „Es war so beängstigend, weil wir nicht wussten, wie hoch das Wasser noch steigt.“ Und es stieg, am Ende auf gut 30 Zentimeter im Erdgeschoss des Hotels.

 „Wasser im Keller bis zum Knöchel oder auch Knie, das kannten wir wohl von den Hochwassern 1978 und 2018. Aber so etwas hat es vorher nicht gegeben“, sagt Inhaberin Birgit Patzig, die den Familienbetrieb in vierter Generation leitet.

Viele Elektrogeräte sind nicht mehr nutzbar

Die Schäden sind immens: Sieben der 30 Zimmer sind komplett zerstört, in weiteren fünf läuft die Heizung noch nicht wieder. Viele Elektrogeräte wie Gefrierschränke, Waschmaschinen oder Minibars sind unbrauchbar, Möbel haben gelitten. Ob der Parkettboden im großen Veranstaltungssaal zu retten ist, steht noch dahin. „In der Küche haben wir noch keinen Starkstrom. Wir wissen also nicht, ob die Geräte hier funktionieren“, erzählt Günter Patzig. Vor dem Haus steht ein gut gefüllter Sondermüllcontainer für all die vielen Dinge, die unbrauchbar geworden sind.

Dabei hatten die Familie, Mitarbeiter und Freunde in den dramatischen Stunden während des Hochwassers alles versucht: Sandsäcke befüllt und innen sowie außen vor die Türen gelegt. Möbel, Lampen, Bettzeug und alles, was ging, in den Wintergarten im ersten Stock gerettet. Und sogar den letzten Gästen am Freitagmorgen wurde vor ihrer Abreise noch ein Frühstück zubereitet. „Man hat einfach nur funktioniert und da angepackt, wo es gerade Not tat“, blickt Birgit Patzig zurück.

Trocknungs- und Lüftungsgeräte laufen rund um die Uhr

Bereits am Mittag des Sonnabend hatte sich das Gros des Wassers schon wieder zurückgezogen, wie es gekommen war: durch den Boden. Seitdem läuft das große Aufräumen. Nachdem alles Wasser raus war, wurden erste Teppiche und Tapeten herausgerissen. Rund um die Uhr laufen seitdem 20 Trocknungs- und Lüftungsgeräte. Obwohl alles wieder trocken scheint, filtern sie nach wie vor mehrere Eimer Wasser am Tag aus der Luft. Vier bis sechs Wochen lang wird ihr durchdringendes Brummen den Hotelalltag noch begleiten.

So man denn von Alltag sprechen mag: „Wir führen den Betrieb so gut es geht weiter“, sagt Nicole Patzig. Die Hälfte der Zimmer ist unbeeinträchtigt nutzbar, es wird Frühstück angeboten, kleinere Veranstaltungen ohne Speisen sind im höher gelegenen Restaurantbereich möglich.

Hoffen auf Hilfe vom Land

Wie hoch der Schaden am Ende sein wird, vermag die Familie noch nicht zu beziffern. Was ist mit den Geräten in der Küche? Verziehen sich die Türen noch? Quellen die Möbel auf? „Wir hoffen sehr auf Hilfe vom Land“, sagt Birgit Patzig. Gehört haben sie aber noch nichts, nicht aus Kiel oder von anderer Seite. Ihre Elementarversicherung schließt Hochwasser wegen der nahen Lage an der Schlei aus.

So viel Kraft es auch kosten mag, die Familie schaut nach vorne. „Wir versuchen, unseren Optimismus nicht zu verlieren“, sagt Nicole Patzig. Das Ziel zumindest steht fest: Zu Ostern wieder ein wie zu dieser Zeit immer ausgebuchtes Hotel zu führen.